400-650-7353
您所在的位置:首页 > 常见问题 > 做电商运营需要掌握什么技能?

做电商运营需要掌握什么技能?

  • 来源:互联网营销培训干货资料
  • 2020-07-24 09:58:34
  • 阅读()
  • 分享
  • 手机端入口

总有学员只看到了电商的热闹,在不知道做电商的门道之前,拿着启动资金大肆铺货做店,最后竹篮打水一场空,几十万上百万的打水漂很常见。

2020年已经不是传统开店的思路了,要对店铺运营有一个整体、清晰的规划,后期照着目标坚定有序执行下去。因此,需要有清晰界定的方面,主要有分析产品和市场、制定推广计划、数据化运营和日常的营销规划。

一、运营核心

店铺的销售能力高低与很多因素有关系,但产品是重要的决定因素,在天猫运营的过程中,我们通过各种技术进行推广引流,如直通车、超级推荐、平台活动、微淘、粉丝运营等等,把我们的产品展现给目标人群,买家看到我们的产品,然后产生兴趣,经过各种比较,最后产生成交,这是一个完整的过程,但是这个过程中,最重要的就是产品规划和视觉设计。

二、店铺定位

很多店铺都犯了严重的错误,起步就把店铺做成了杂货铺,跨大类目各种铺货,产品面向男女老少都想售卖,没有明确的定位导致千人千面机制无法匹配人群进行精准曝光,另外,产品也无法紧扣核心卖点进行呈现,毕竟不同人群对于相同产品的追求是有差别的。大家可以想一想自己五年前的消费能力和现在是否有着跨越?消费能力不同以后对于同类购物是否产生了不同的追求?

店铺定位过程中,应该从“小”做起,面向细分人群,垂直类目的思想,优先确定自己的店铺是要做大学生人群?白领群体?亦或是高端消费人群?这一点直接决定后期的产品定价和操作方法。在电商平台从来都不缺产品,缺少的是把握市场对产品喜好的能力,以及对产品售前保障和优质的售后服务。

产品是运营的根基,人们常说“巧妇难为无米之炊”, 店铺运营全阶段始终需要面临产品规划及产品的挑选,产品把握的是否精准对于店铺能否走上正轨盈利有着决定性影响。再高明的推广手段搭配上杂乱的产品结构也是无济于事。

确定了产品的市场定位,根据目标人群的喜好规划店铺产品体系、上新频率、产品营销手段以及推广计划。同时,也决定了店铺整体的视觉呈现方向,包括店铺品牌设计、产品详情页设计、店铺页面设计、产品包装设计等视觉风格,这也就是“美”的体现。所以运营者需要从产品设计、研发、呈现、价格、沟通和服务整个行业链的各个环节,建立起“以用户为中心”的文化,让用户参与,给用户体验,带着用户玩,机械的上架、装修、打折让利早晚会被用户抛弃。

店铺中的图片是视觉思维的载体,再好的设计与规划没有呈现给消费者也不能得到预期的钞票。消费者从路人到下单的过程中,各类图片分别担当着不同的作用。主图负责吸引目标人群点击,吸引进店;详情图和视频让消费者得到充分的认知,从而下单购买;也就是说店铺中的图片之所以呈现这些内容,不是我们运营想要看到,而是因为消费者看喜欢看到,那么运营就指引着美工设计出希望让买家看到的东西。总之,买家能从我们的页面上看到他们想看的,从这个页面得到自己想要获取的信息,满足买家的基本需求,这就是合格的视觉设计。

三、制定推广计划

店铺中产品及视觉搭建到位以后,到了引流环节。目前淘系主要的引流手段就是活动、直通车、钻展、淘客、超级推荐、SNS、CRM。但是不同店铺在执行同类手段时,做法大相径同,这里说一句,很多代运营公司在谈合作的时候拿着所谓的成功案例,接了店一点起色都做不起来,那是因为每一个环节都要根据店铺确定,不能有照搬复刻的成功。

有的店铺用直通车引流,有的用钻展,有的用老客户,有的用SNS,有的用第三方,但是不管用哪种推广方式,考虑的都是自身产品和买家接触的一个渠道。站在运营的角度来看推广,所有的推广方式只有结合自身的状况选择适合自己的推广方式。

我们这有专业的网络营销培训课程,还有经验丰富的老师,可以针对不同阶段的学生制定不同进度的课程,更多关于网络营销培训的问题点击这里,领取我们线上学习免费课程。如果大家有时间的话,最好是能到我们线下基地进行实地考察。关注浙江优就业官方网站以及浙江优就业公众号获取更多内容。

浙江优就业教育:http://zhejiang.ujiuye.com/

相关推荐:

杭州网络营销培训哪家好?该如何选择?

软件测试培训机构排行榜?怎么选择合适的培训机构?

优就业Web前端培训适合什么人学习

文章“做电商运营需要掌握什么技能?”已帮助

>>本文地址:http://zhejiang.ujiuye.com/cjwt/32031.html

THE END  

声明:本站稿件版权均属中公教育优就业所有,未经许可不得擅自转载。

1 您的年龄

2 您的学历

3 您更想做哪个方向的工作?

获取测试结果
  • 大前端大前端
  • 大数据大数据
  • 互联网营销互联网营销
  • JavaJava
  • Linux云计算Linux
  • Python+人工智能Python
  • 嵌入式物联网嵌入式
  • 全域电商运营全域电商运营
  • 软件测试软件测试
  • 室内设计室内设计
  • 平面设计平面设计
  • 电商设计电商设计
  • 网页设计网页设计
  • 全链路UI/UE设计UI设计
  • VR/AR游戏开发VR/AR
  • 网络安全网络安全
  • 新媒体与短视频运营新媒体
  • 直播带货直播带货
  • 智能机器人软件开发智能机器人
 

快速通道fast track

近期开班时间TIME

 
TOP

 

实训类

  •  

    Java

  •  

    Ui

  •  

    大前端

  •  

    软件测试

  •  

    Python

 

 

考证类

  •  

    PMP

  •  

    软考